Shipping Policy

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Versandrichtlinie

Stand: 13. Juli 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen und Verträge mit:

Alexander Steinfeltz
handelnd unter
3SIXTEEN Motorsport Design

Richard-Strauss-Str. 10
85276 Pfaffenhofen an der Ilm
Deutschland

Telefon: +49 152 04278132
E-Mail: info@3sixteen-design.de
Website: www.3sixteen-design.de

– nachfolgend „wir“, „uns“, „Verkäufer“ oder „Anbieter“ genannt –

1. Geltungsbereich

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Waren, die über unseren Onlineshop oder im Rahmen eines individuellen Auftrags bestellt und von uns versendet werden.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Kart- und Simracing-Handschuhe,

  • HANS-Pads,

  • Motorsportbekleidung,

  • Teamwear,

  • Rennanzüge,

  • Sturmhauben,

  • Trinkflaschen,

  • Aufkleber und Stickersätze,

  • Motorsportzubehör,

  • individuell angefertigte Produkte,

  • folierte oder gestaltete Helme,

  • vom Kunden zur Bearbeitung eingesandte Gegenstände.

Für digitale Designleistungen oder digitale Dateien fällt kein physischer Versand an. Informationen zur digitalen Bereitstellung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder dem individuellen Angebot.

2. Versandgebiete

Wir versenden grundsätzlich innerhalb Deutschlands sowie in die im Shopify-Checkout auswählbaren Länder und Regionen.

Ob eine Lieferung an eine bestimmte Adresse möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wird ein Land oder eine Region im Checkout nicht als Liefergebiet angeboten, besteht kein Anspruch auf eine Lieferung in dieses Gebiet.

Für einzelne Produkte können aufgrund von:

  • Größe oder Gewicht,

  • Versandbeschränkungen,

  • Zollvorschriften,

  • Gefahrgutbestimmungen,

  • Vorgaben des Versanddienstleisters,

  • Einfuhrbestimmungen des Ziellandes

abweichende Liefergebiete gelten.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich insbesondere nach:

  • Lieferland,

  • Lieferregion,

  • Gewicht und Größe der Bestellung,

  • Anzahl der Pakete,

  • ausgewählter Versandart,

  • Warenwert,

  • gegebenenfalls erforderlicher Transportversicherung.

Die konkret anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb beziehungsweise im Checkout angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung zahlungspflichtig abschließt.

Sofern eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, gelten die auf der Website oder im Checkout angegebenen Bedingungen.

Ein Anspruch auf kostenlosen Versand besteht nur, wenn dies ausdrücklich angezeigt oder individuell vereinbart wurde.

Zusätzliche Kosten für Expressversand, Terminversand oder andere besondere Versandarten werden nur berechnet, wenn der Kunde diese Versandart ausdrücklich auswählt oder ihr zustimmt.

4. Bearbeitungszeit und Lieferzeit

Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum zwischen dem Eingang beziehungsweise der vollständigen Freigabe einer Bestellung und der Übergabe an den Versanddienstleister.

Die Lieferzeit bezeichnet den anschließenden Zeitraum zwischen der Übergabe an den Versanddienstleister und der Zustellung beim Empfänger.

Die auf einer Produktseite, im Checkout, in einem Angebot oder in einer Auftragsbestätigung angegebene Liefer- beziehungsweise Bearbeitungszeit ist maßgeblich.

Die Versandlaufzeit des Versanddienstleisters kommt zur Bearbeitungs- oder Produktionszeit hinzu, sofern nicht ausdrücklich eine gesamte Lieferzeit angegeben wurde.

Ist keine besondere Lieferfrist vereinbart, erfolgt die Lieferung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

5. Bearbeitungszeiten für Standardprodukte

Bei lagernden, nicht personalisierten Standardprodukten erfolgt die Bearbeitung innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Bearbeitungszeit.

Bestellungen werden grundsätzlich erst bearbeitet, wenn:

  • die Bestellung vollständig eingegangen ist,

  • die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde,

  • eine gegebenenfalls erforderliche Zahlungsprüfung abgeschlossen ist,

  • alle notwendigen Angaben vorliegen.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag weiterbearbeitet.

Eine automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Versandbestätigung dar.

6. Bearbeitungszeiten für individuelle Produkte

Individuell angefertigte und personalisierte Produkte werden erst nach Eingang aller erforderlichen Informationen produziert.

Die Bearbeitungs- oder Produktionszeit beginnt grundsätzlich erst, wenn:

  • die vereinbarte Zahlung oder Anzahlung eingegangen ist,

  • alle erforderlichen Größen, Maße und Produktangaben vorliegen,

  • Logos, Namen, Nummern und sonstige Dateien übermittelt wurden,

  • offene Rückfragen beantwortet wurden,

  • das endgültige Design vom Kunden freigegeben wurde,

  • ein zur Bearbeitung eingesandter Gegenstand bei uns eingegangen ist.

Fehlende Angaben, verspätete Freigaben oder nachträgliche Änderungswünsche verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.

Nachträgliche grundlegende Änderungen können außerdem zusätzliche Kosten verursachen.

7. Helmdesigns und Helmfolierungen

Für individuell erstellte Helmdesigns gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, regelmäßig eine Bearbeitungszeit von ungefähr ein bis zwei Wochen ab vollständigem Briefing, Zahlungseingang und Vorliegen aller erforderlichen Unterlagen.

Für Helmfolierungen gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, regelmäßig eine Bearbeitungszeit von ungefähr zwei bis drei Wochen ab:

  • Eingang des Helms,

  • Eingang der vereinbarten Zahlung,

  • endgültiger Designfreigabe,

  • Vorliegen aller benötigten Logos und Angaben.

Diese Zeitangaben sind Richtwerte und können sich insbesondere bei:

  • besonders komplexen Designs,

  • zusätzlichen Korrekturen,

  • Materialengpässen,

  • Sonderfolien,

  • Chrom- oder Spezialfolien,

  • erforderlichen Reparaturen oder Vorarbeiten,

  • besonders hoher Auftragslage

verlängern.

Ein verbindlicher Fertigstellungstermin besteht nur, wenn dieser ausdrücklich in Textform bestätigt wurde.

8. Teamwear, Rennanzüge und Sonderanfertigungen

Bei Teamwear, Rennanzügen, größeren Stückzahlen und sonstigen Sonderanfertigungen richtet sich die Produktionszeit nach:

  • Produktart,

  • Stückzahl,

  • Verfügbarkeit der Materialien,

  • Größenverteilung,

  • Individualisierungsumfang,

  • Designfreigabe,

  • Produktionskapazität des jeweiligen Herstellers oder Partners.

Die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit wird auf der Produktseite, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben.

Bei Sammelbestellungen kann die gesamte Bestellung erst versendet werden, wenn alle bestellten Artikel fertiggestellt sind, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde.

9. Werktage

Als Werktage im Sinne dieser Versandrichtlinie gelten grundsätzlich Montag bis Freitag.

Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens in Bayern gelten nicht als Werktage.

Gesetzliche Feiertage am Versandort, Transportweg oder Zielort können die Zustellung zusätzlich verzögern.

10. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt abhängig von Liefergebiet, Paketgröße, Gewicht und ausgewählter Versandart über den im Checkout oder in der Versandbestätigung angegebenen Versanddienstleister.

Hierfür können insbesondere eingesetzt werden:

  • DHL beziehungsweise Deutsche Post,

  • UPS,

  • DPD,

  • GLS,

  • Hermes,

  • Speditionen,

  • internationale Versand- und Logistikpartner.

Ein Anspruch auf den Versand über einen bestimmten Versanddienstleister besteht nur, wenn dieser ausdrücklich als Versandart ausgewählt oder individuell vereinbart wurde.

Wir können einen gleichwertigen Versanddienstleister einsetzen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und sich die vereinbarten Versandkosten oder wesentlichen Lieferbedingungen dadurch nicht nachteilig verändern.

11. Sendungsverfolgung

Soweit für die gewählte Versandart verfügbar, erhält der Kunde nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer beziehungsweise einem Link zur Sendungsverfolgung.

Die Aktivierung der Sendungsverfolgung kann nach der Erstellung des Versandlabels einige Zeit in Anspruch nehmen.

Eine Versandbestätigung bedeutet, dass die Sendung für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Die in der Sendungsverfolgung angezeigten Zustelltermine sind regelmäßig Schätzungen des jeweiligen Versanddienstleisters und keine von uns garantierten Liefertermine.

12. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist verpflichtet, vor Abschluss der Bestellung insbesondere folgende Angaben zu prüfen:

  • vollständiger Name,

  • Straße und Hausnummer,

  • Postleitzahl,

  • Ort,

  • Land,

  • gegebenenfalls Firmenname,

  • gegebenenfalls Wohnungs-, Gebäude- oder Abteilungsnummer.

Nach Abschluss einer Bestellung kann eine Änderung der Lieferadresse nicht garantiert werden.

Ist die Bestellung bereits bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben worden, kann die Adresse möglicherweise nicht mehr geändert werden.

Eine Änderung der Lieferadresse sollte unverzüglich unter Angabe der Bestellnummer an info@3sixteen-design.demitgeteilt werden.

13. Packstationen, Postfächer und Abholstationen

Eine Lieferung an eine Packstation oder Abholstation ist nur möglich, wenn:

  • der ausgewählte Versanddienstleister dies unterstützt,

  • der Kunde alle hierfür erforderlichen Angaben korrekt hinterlegt,

  • das bestellte Produkt hinsichtlich Größe und Versandart für diese Zustellung geeignet ist.

Bei einer DHL-Packstation müssen insbesondere die gültige Postnummer und die korrekte Packstationsnummer angegeben werden.

Eine Lieferung an Postfächer ist nur möglich, wenn der jeweilige Versanddienstleister und die gewählte Versandart dies zulassen.

Große Pakete, Helme oder umfangreiche Teamwear-Bestellungen können von der Lieferung an Packstationen ausgeschlossen sein.

14. Vom Kunden eingesandte Helme und Gegenstände

Sendet ein Kunde einen Helm oder einen anderen Gegenstand zur Bearbeitung an uns, ist der Kunde für eine ausreichend sichere und geeignete Verpackung verantwortlich.

Wir empfehlen insbesondere:

  • einen stabilen Versandkarton,

  • ausreichende Polsterung auf allen Seiten,

  • Schutz empfindlicher Oberflächen und Anbauteile,

  • das Entfernen loser Gegenstände,

  • einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung,

  • eine Versicherung entsprechend dem tatsächlichen Warenwert.

Vor dem Versand sollte der Kunde den Zustand des Gegenstands durch Fotos dokumentieren.

Der Kunde sollte dem Paket mindestens folgende Informationen beilegen:

  • vollständiger Name,

  • Bestell- oder Auftragsnummer,

  • Kontaktdaten,

  • eindeutige Zuordnung zum vereinbarten Auftrag.

Für Schäden, die ausschließlich aufgrund einer ungeeigneten Verpackung des Kunden entstehen und von uns nicht zu vertreten sind, haften wir nicht.

Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben unberührt.

15. Rückversand bearbeiteter Kundenprodukte

Nach Abschluss einer Folierung oder sonstigen Bearbeitung wird der eingesandte Gegenstand an die vereinbarte Lieferadresse zurückgesendet.

Die Kosten des Rückversands werden im Angebot, in der Rechnung oder im Checkout ausgewiesen.

Soweit verfügbar und vereinbart, erfolgt der Rückversand mit Sendungsverfolgung und einer Transportversicherung bis zum angegebenen Warenwert.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, uns vor dem Versand den tatsächlichen Wert eines eingesandten Helms oder Gegenstands mitzuteilen, wenn hierfür eine besondere Transportversicherung erforderlich ist.

Eine Versicherung über einen bestimmten Betrag besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder aus der ausgewählten Versandart eindeutig ersichtlich ist.

16. Teillieferungen

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen oder Teillieferungen versendet werden, wenn:

  • Produkte unterschiedliche Bearbeitungszeiten haben,

  • Artikel von unterschiedlichen Standorten versendet werden,

  • einzelne Produkte früher verfügbar sind,

  • Größe oder Gewicht mehrere Pakete erforderlich machen,

  • eine Teillieferung für den Kunden zumutbar ist.

Verbrauchern entstehen durch eine von uns veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht zuvor ausdrücklich vereinbart wurden.

Für einzelne Teillieferungen können separate Sendungsnummern bereitgestellt werden.

17. Vorbestellungen und nicht sofort verfügbare Produkte

Produkte, die als Vorbestellung, „Pre-Order“, „Available Soon“, Sonderanfertigung oder derzeit nicht lagernd gekennzeichnet sind, werden erst versendet, wenn sie verfügbar beziehungsweise hergestellt sind.

Der voraussichtliche Lieferzeitraum wird auf der Produktseite, im Angebot oder in der Bestellbestätigung angegeben.

Enthält eine Bestellung sofort verfügbare Produkte und Vorbestellungsartikel, können die Artikel gemeinsam versendet werden, sobald die gesamte Bestellung verfügbar ist.

Eine frühere Teillieferung kann nach Absprache möglich sein. Hierdurch können zusätzliche Versandkosten entstehen, wenn der Kunde die gesonderte Lieferung ausdrücklich beauftragt.

18. Lieferverzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung können sich Lieferungen verzögern.

Mögliche Gründe sind insbesondere:

  • hohe Auftrags- oder Bestellmengen,

  • verspätete Designfreigaben,

  • Material- oder Produktionsengpässe,

  • Verzögerungen bei Herstellern oder Produktionspartnern,

  • Zollkontrollen,

  • Streiks,

  • außergewöhnliche Witterungsverhältnisse,

  • Betriebsstörungen bei Versanddienstleistern,

  • fehlerhafte oder unvollständige Lieferadressen,

  • höhere Gewalt.

Bei einer absehbaren erheblichen Verzögerung informieren wir den Kunden, soweit uns die erforderlichen Kontaktdaten vorliegen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei einem Lieferverzug bleiben unberührt.

Ist ein ausdrücklich vereinbarter Liefertermin wesentlich, muss der Kunde uns hierauf vor Abschluss der Bestellung hinweisen. Ein bestimmter Termin gilt nur als garantiert, wenn wir ihn ausdrücklich in Textform bestätigt haben.

19. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Ist eine Sendung nach Ablauf der erwarteten Versandlaufzeit nicht eingetroffen, sollte der Kunde zunächst die Sendungsverfolgung sowie gegebenenfalls folgende Orte prüfen:

  • Ablageort,

  • Briefkasten,

  • Hausverwaltung oder Rezeption,

  • Familienmitglieder oder Mitbewohner,

  • unmittelbare Nachbarn,

  • Paketshop oder Abholstation.

Kann die Sendung weiterhin nicht gefunden werden, sollte der Kunde uns unter info@3sixteen-design.de kontaktieren.

Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

  • vollständiger Name,

  • Bestellnummer,

  • Lieferadresse,

  • Sendungsnummer,

  • gegebenenfalls Informationen aus der Sendungsverfolgung.

Wir können anschließend eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden werden nicht davon abhängig gemacht, dass der Versanddienstleister eine Erstattung an uns geleistet hat.

20. Als zugestellt markierte, aber nicht erhaltene Sendungen

Wird eine Sendung in der Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt, obwohl sie nicht aufgefunden werden kann, sollte der Kunde uns möglichst zeitnah informieren.

Wir prüfen den Vorgang gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Hierzu können insbesondere erforderlich sein:

  • eine schriftliche Empfängererklärung,

  • eine Bestätigung, dass die Sendung nicht erhalten wurde,

  • eine Prüfung des angegebenen Ablageorts,

  • eine Rückfrage beim Zusteller,

  • eine Überprüfung der Lieferadresse.

Eine falsche Zustellanzeige führt nicht automatisch dazu, dass die gesetzlichen Ansprüche des Kunden entfallen.

21. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung möglichst zeitnah nach der Zustellung.

Ist das Paket äußerlich beschädigt, bitten wir den Kunden nach Möglichkeit:

  • den Schaden beim Zusteller zu dokumentieren,

  • Fotos des ungeöffneten Pakets anzufertigen,

  • die beschädigte Verpackung aufzubewahren,

  • nach dem Öffnen Fotos der Ware und Polsterung anzufertigen,

  • uns zeitnah unter info@3sixteen-design.de zu kontaktieren.

Die Meldung sollte möglichst folgende Angaben enthalten:

  • Bestellnummer,

  • Beschreibung des Schadens,

  • Fotos der Außenverpackung,

  • Fotos des Versandlabels,

  • Fotos des beschädigten Produkts.

Die unterlassene sofortige Meldung eines Transportschadens führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Kosten der Nacherfüllung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

22. Gefahrübergang bei Verbrauchern

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten über.

Die bloße Übergabe der Ware an den von uns beauftragten Versanddienstleister führt bei Verbrauchern grundsätzlich noch nicht zum Gefahrübergang.

Eine gesetzliche Ausnahme kann bestehen, wenn der Verbraucher selbst einen Versanddienstleister beauftragt, den wir zuvor nicht als Versandoption angeboten haben.

23. Gefahrübergang bei Unternehmern

Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonstigen Versanddienstleister auf den Kunden über.

Zwingende gesetzliche Vorschriften und individuell getroffene Vereinbarungen bleiben unberührt.

24. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, kann sie an uns zurückgesendet werden.

Dies gilt beispielsweise bei:

  • fehlender Hausnummer,

  • falscher Postleitzahl,

  • falschem Empfängernamen,

  • nicht beschriftetem Briefkasten,

  • unvollständiger Firmenadresse,

  • ungültiger Packstationsangabe.

Hat der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten, können wir für einen erneuten Versand die tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten berechnen.

Vor einem erneuten Versand können wir eine Bestätigung oder Korrektur der Lieferadresse verlangen.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

25. Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen

Wird eine Sendung nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist abgeholt oder ohne berechtigten Grund nicht angenommen, kann sie an uns zurückgesendet werden.

Eine Nichtannahme oder Nichtabholung stellt nicht in jedem Fall automatisch einen wirksamen Widerruf dar.

Verbraucher sollten ihren Widerruf deshalb zusätzlich eindeutig erklären, beispielsweise per E-Mail oder über die auf der Website bereitgestellte Widerrufsfunktion.

Hat der Kunde die Rücksendung zu vertreten, können tatsächlich entstandene zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

Bei individuell angefertigten Produkten führt eine Nichtannahme nicht automatisch zur Aufhebung des Vertrags oder zu einem Anspruch auf Rückerstattung.

26. Internationale Lieferungen

Bei internationalen Lieferungen können längere Versandlaufzeiten entstehen.

Zusätzliche Verzögerungen können insbesondere verursacht werden durch:

  • Zollabfertigung,

  • Einfuhrkontrollen,

  • lokale Feiertage,

  • Übergabe an lokale Versandpartner,

  • behördliche Prüfungen,

  • besondere Einfuhrbestimmungen,

  • fehlende oder unvollständige Empfängerinformationen.

Die im Checkout oder in der Versandbestätigung angegebene internationale Lieferzeit ist grundsätzlich eine Schätzung, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurde.

27. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können im Zielland zusätzliche Kosten entstehen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Einfuhrzölle,

  • Einfuhrumsatzsteuer,

  • Bearbeitungsgebühren,

  • Zollabfertigungsgebühren,

  • Gebühren des Versanddienstleisters,

  • sonstige staatliche Abgaben.

Sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben wird, dass Zölle und Einfuhrabgaben bereits enthalten oder vorausbezahlt sind, trägt der Empfänger diese Kosten.

Diese Kosten werden regelmäßig durch die zuständige Behörde oder den Versanddienstleister erhoben und nicht unmittelbar von uns.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen und möglichen Kosten seines Ziellandes zu informieren.

28. Importbeschränkungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bestellten Produkte in das gewählte Zielland eingeführt und dort verwendet werden dürfen.

Einzelne Länder können besondere Anforderungen oder Beschränkungen festlegen, beispielsweise für:

  • Textilien,

  • Schutzbekleidung,

  • Helme,

  • Motorsportzubehör,

  • Aufkleber,

  • Markenkennzeichnungen,

  • verwendete Materialien.

Wir können eine Bestellung stornieren beziehungsweise den Versand ablehnen, wenn konkrete rechtliche oder transportbedingte Gründe einer Lieferung entgegenstehen.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, soweit keine individuell angefertigten Leistungen bereits vertragsgemäß erbracht wurden und gesetzlich etwas anderes zulässig ist.

29. Verweigerung der Zollabfertigung

Verweigert der Kunde die Zahlung rechtmäßig erhobener Einfuhrabgaben oder die Mitwirkung bei der Zollabfertigung, kann die Sendung an uns zurückgesendet, eingelagert oder durch die zuständigen Stellen anderweitig behandelt werden.

Tatsächlich entstandene und vom Kunden zu vertretende Kosten können im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten entsteht durch die Verweigerung der Einfuhr oder Annahme nicht automatisch ein Anspruch auf Rückerstattung.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

30. Zusammenlegung mehrerer Bestellungen

Mehrere getrennt aufgegebene Bestellungen werden nicht automatisch zusammengelegt.

Eine Zusammenlegung kann nach vorheriger Absprache möglich sein, wenn noch keine der Bestellungen bearbeitet oder versendet wurde.

Ein Anspruch auf die Erstattung bereits berechneter Versandkosten besteht nur, wenn durch die Zusammenlegung tatsächlich geringere Versandkosten entstehen und eine Erstattung ausdrücklich bestätigt wurde.

31. Abholung

Eine persönliche Abholung ist nur möglich, wenn sie ausdrücklich als Versand- beziehungsweise Lieferoption angeboten oder individuell vereinbart wurde.

Eine Bestellung gilt erst als abholbereit, wenn der Kunde eine entsprechende Bestätigung erhalten hat.

Ohne vorherige Terminvereinbarung kann keine Abholung garantiert werden.

Bei Abholung geht die Gefahr mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bevollmächtigte Person über.

32. Änderungen und Stornierungen

Änderungen an einer Bestellung oder Lieferadresse sollten unverzüglich unter Angabe der Bestellnummer mitgeteilt werden.

Wir können nicht garantieren, dass Änderungen noch umgesetzt werden können, wenn:

  • die Bestellung bereits bearbeitet wird,

  • die Produktion begonnen hat,

  • ein Versandlabel erstellt wurde,

  • die Sendung bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Für personalisierte und individuell angefertigte Produkte gelten zusätzlich die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

33. Rücksendungen und Erstattungen

Informationen zu:

  • Widerruf,

  • Rücksendungen,

  • Rücksendekosten,

  • Umtausch,

  • Reklamationen,

  • Erstattungen,

  • personalisierten Produkten

finden Sie in unserer gesonderten Returns & Refund Policy beziehungsweise Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Diese Versandrichtlinie ersetzt nicht die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung.

34. Höhere Gewalt

Kommt es aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs zu Lieferverzögerungen, verlängert sich die Lieferzeit im gesetzlich zulässigen Umfang angemessen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Naturkatastrophen,

  • extreme Wetterereignisse,

  • Pandemien,

  • Krieg oder Terrorismus,

  • Streiks,

  • behördliche Maßnahmen,

  • Zollblockaden,

  • Ausfälle von Verkehrswegen,

  • erhebliche Betriebsstörungen,

  • Energieausfälle,

  • unvorhersehbare Materialengpässe.

Wir informieren den Kunden über eine erhebliche Verzögerung, sobald diese für uns erkennbar ist.

Gesetzliche Rücktritts-, Erstattungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.

35. Kontakt

Bei Fragen zum Versand, zur Lieferzeit oder zum Status einer Bestellung erreichen Sie uns unter:

Alexander Steinfeltz
3SIXTEEN Motorsport Design

Richard-Strauss-Str. 10
85276 Pfaffenhofen an der Ilm
Deutschland

Telefon: +49 152 04278132
E-Mail: info@3sixteen-design.de
Website: www.3sixteen-design.de

Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestell- oder Auftragsnummer an.

36. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie anpassen, wenn sich insbesondere:

  • Versanddienstleister,

  • Versandgebiete,

  • Versandkosten,

  • Produktionsprozesse,

  • gesetzliche Anforderungen,

  • Zollbestimmungen,

  • Shopify-Funktionen

ändern.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogen wurde.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.